Предоставление экскурсионных услуг, Отделение среднего профессионального образования Карачаево-Черкесского государственного университета имени У.Д. Алиева

Обучение включает в себя изучение основных аспектов организации экскурсий, работы с туристами, планирование маршрутов и подготовку информационных материалов. Студенты также изучают основы гостеприимства, включая вопросы обслуживания клиентов и создания комфортной атмосферы для туристов. Программа направлена на формирование у студентов не только профессиональных навыков, но и понимания основных принципов и трендов развития сферы туризма и гостеприимства.

Профессиональные дисциплины:

• История России
• Иностранный язык в профессиональной деятельности
• Безопасность жизнедеятельности
• Основы финансовой грамотности
• Основы бережливого производства
• Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве
• Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостиничного бизнеса
• Правовое и документационное обеспечение в туризме и гостеприимстве
• Менеджмент в туризме и гостеприимстве
• Информационно-коммуникационные технологии в туризме и гостеприимстве
• Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела
• Иностранный язык (второй)
• Психология делового общения и конфликтология
• География туризма
• Организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства
• Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства
• Изучение основ делопроизводства
• Соблюдение норм этики делового общения
• Осуществление расчетов с клиентом за предоставленные услуги туризма и гостеприимства
• Предоставление экскурсионных услуг
• Предоставление туроператорских услуг
• Предоставление турагентских услуг
• Координация качества выполнения турагентских услуг.